איך מגיעים למחלקת האשרות ברשות האוכלוסין

נכתב על ידי אלון, מייסד IsraelVisa · לפי נוהלי רשות האוכלוסין וההגירה

פורסם: 05/11/2026

שני ערוצים

למחלקת האשרות של רשות האוכלוסין וההגירה מגיעים בשני ערוצים. את הבקשה עצמה – בקשה ראשונה או הארכה – מגישים באופן מקוון, והלשכה מזמינה אתכם אליה. כל השאר – שאלה על תיק שממתין, אשרת כניסה חוזרת, תור לקראת סיום ההליך המדורג – עובר דרך בקשה לזימון תור או דרך המוקד הארצי. דפי הלשכות באתר gov.il מציינים ששירות בתחום אשרות ומעמד ניתן בתיאום מראש בלבד. העובדות כאן לקוחות מנהלים 5.2.0008 ו-5.2.0009 (יולי 2026) ומאתר gov.il.

את הבקשה מגישים באופן מקוון

שני הנהלים קובעים שכאשר בן/בת הזוג הזר/ה נמצא/ת בישראל, בני/ות הזוג – או בן/בת הזוג הישראלי/ת – מגישים בקשה מקוונת; וכאשר בן/בת הזוג הזר/ה בחו״ל, בן/בת הזוג הישראלי/ת מגיש/ה אותה לפני ההגעה. ההגשה נעשית דרך ההזדהות הממשלתית של בן/בת הזוג הישראלי/ת, ופרטיו/ה מושלמים ממרשם האוכלוסין. לפני ההגשה ודאו שכתובת המגורים הרשומה שלכם עדכנית; אם לא, הגישו קודם בקשה לשינוי כתובת. מי שאינו/ה יכול/ה להגיש באופן מקוון – הנהלים מפנים את בן/בת הזוג הישראלי/ת לעמדת המודיעין בלשכה הקרובה לאזור המגורים.

אחרי ההגשה בן/בת הזוג הישראלי/ת מוזמן/ת ללשכה. דרישה להשלמת מסמכים מגיעה דרך אותה מערכת מקוונת, עם 45 יום להשלמתם, ובסמכות ראש צוות האשרות להאריך את המועד בעד 45 יום נוספים. כשכל המסמכים התקבלו, אתם מוזמנים ללשכה להזדהות ולהצגת המסמכים המקוריים, ובמידת האפשר נערך ראיון באותו ביקור.

ההליך המדורג – המדריך

הארכת הרישיון – מקוון, ואחר כך פגישה

הארכה עוברת באותה מערכת, ומגישים אותה באופן מקוון שלושה חודשים לפני תום תוקף הרישיון. אחרי שחלפו 180 יום ממועד פקיעת הרישיון כבר אי אפשר להגיש בקשה להארכה: הבקשה נסגרת אוטומטית, בלי הודעה, ונותרת רק האפשרות להגיש בקשה חדשה.

לאחר קבלת הבקשה הלשכה קובעת לכם פגישה במחלקת האשרות במועד שלא יאוחר משלושה חודשים מיום הפנייה. לפני כל הארכה נערך ראיון לשני בני/ות הזוג, ובן/בת הזוג הזר/ה נדרש/ת להציג דרכון בתוקף לשנתיים לפחות ממועד ההארכה. אם בפגישה אי אפשר לקבל החלטה מיידית, אף שפעלתם כנדרש בנוהל, הרישיון מוארך בחצי שנה, בכפוף להיעדר הערות גורמים.

הארכת הרישיון בזמן ההליך המדורג

כל השאר – טופס זימון התור

לכל מה שאינו הבקשה עצמה, אתר gov.il מציע טופס מקוון אחד: לזימון תור במחלקת האשרות או לבירור מידע בנושא אשרות ומעמד. הטופס אינו מיועד לדרכונים או לתעודות זהות. מציינים את נושא הפנייה, בוחרים את הלשכה ומסמנים את דרכי ההתקשרות לשיחה חוזרת. זימון התור ללא עלות; השירות עצמו כרוך באגרה.

הדף מפרט את לוח הזמנים של הרשות: נציגי השירות חוזרים אליכם לתיאום מועד בלשכה שבחרתם, ומענה ניתן בתוך 30 ימי עבודה. אחרי כן אפשר להגיע ללשכה: בלשכה שיש בה מודיעין אשרות נקבע תור במקום, ובשאר הלשכות – בתוך שני ימי עבודה.

זימון תור במחלקת אשרות (gov.il)

המוקד הארצי, GoVisit ודפי הלשכות

  • המוקד הארצי *3450 (מחו״ל: +972-74-7083450) עונה בימים א׳–ה׳ בין 08:00 ל-16:00, בעברית, בערבית, באנגלית וברוסית. בפניות בענייני אשרות ניתן מענה אנושי, ונציג/ה יכול/ה גם לזמן עבורכם את התור; מידע אישי נמסר רק שם, בטלפון.
  • GoVisit, אתר זימון התורים הממשלתי, מציג את שירותי המרשם של הרשות: דרכונים, תעודות זהות, שינויים במרשם ותעודות. ענייני אשרות ומעמד אינם נקבעים שם.
  • לכל לשכה דף משלה באתר gov.il עם הכתובת ושעות קבלת הקהל; בדפים שבדקנו נכתב ששירות בתחום האשרות ניתן בתיאום מראש בלבד.

מוקד שירות ארצי *3450 (gov.il)

מי מגיע, מה מביאים, והאגרה

פגישות במחלקת האשרות הן לשניכם: הזימון להצגת המסמכים המקוריים והראיון שלפני כל הארכה מופנים לשני בני/ות הזוג. הביאו גם תעודת זהות; רישיון נהיגה אינו מסמך מזהה.

דף האגרות של הרשות מפרט איחוד משפחות בשני מועדים – במעמד הבקשה ובמעמד קבלת הרישיון – ובנפרד הארכת רישיון ישיבה ואשרת כניסה חוזרת; נכון למועד הכתיבה: 1,085 ש״ח במעמד הבקשה, 830 בקבלת הרישיון, 205 להארכה ו-105 לאשרת כניסה חוזרת. בדקו את הדף לפני התשלום; התשלום בכרטיס אשראי בלבד. בקשה לפטור מאגרה לפי נוהל 5.1.0003 מוגשת בדלפק המודיעין של הלשכה.

  • טופס אש/6 (ואם בן/בת הזוג הזר/ה בחו״ל – גם טופס הבקשה לאשרת כניסה אש/1).
  • שתי תמונות פספורט עדכניות של כל אחד/ת מבני/ות הזוג.
  • תעודת הזהות של בן/בת הזוג הישראלי/ת, כולל הספח.
  • הדרכון של בן/בת הזוג הזר/ה, בתוקף לשנתיים לפחות.
  • תעודת הלידה של בן/בת הזוג הזר/ה, תעודה על מצב אישי מחצי השנה האחרונה, תעודת הנישואין ותעודת יושר – מקוריות, מאומתות ומתורגמות.
  • מכתב הסבר חתום על הקשר, התצהיר בעמוד 3 של טופס אש/6, וראיות למרכז חיים משותף מהשנה האחרונה.

לוח האגרות – מרשם, מסמכי נסיעה, אשרות ואזרחות (gov.il)

כשאין מענה

דפי הרשות קובעים את לוח הזמנים היחיד שקיים: מענה בתוך 30 ימי עבודה, תזכורת מהמוקד הארצי ללשכה אם חלפו 14 ימי עבודה ללא מענה, ותור במקום או בתוך שני ימי עבודה כשמגיעים ללשכה אחרי 30 ימי עבודה. שמרו את תאריך שליחת הטופס, את הלשכה שבחרתם וכל מספר אסמכתא שקיבלתם. בבקשה שממתינה להחלטה, עקבו אחרי כתובת הדוא״ל שמסרתם בהגשה: דרישות להשלמת מסמכים והודעות סירוב נשלחות לשם.

איך IsraelVisa עוזרת

IsraelVisa עוזרת לכם לשמור את הבקשה, את המסמכים ואת מועדי הרישיון במקום אחד, להכין את הרשימה שלמעלה לפני כל ביקור בלשכה, ולרשום מה שלחתם ומתי – בעצמכם ובקצב שלכם. IsraelVisa אינה נותנת ייעוץ משפטי; אם תרצו, תוכלו למצוא דרכה עורכי/ות דין עצמאיים/ות.

שאלות נפוצות

אפשר להגיש את הבקשה הראשונה בלשכה במקום באופן מקוון?

ככלל לא. הנהלים ודף השירות קובעים שהבקשה מוגשת באופן מקוון על ידי בן/בת הזוג הישראלי/ת. רק מי שאינו/ה יכול/ה להגיש באופן מקוון פונה לעמדת המודיעין בלשכה הקרובה לאזור המגורים, ושם אפשר לקבל את רשימת המסמכים ותור להגשה.

מתי מגישים את ההארכה, ומתי רואים את הלשכה?

שלושה חודשים לפני תום תוקף הרישיון, באופן מקוון. הלשכה קובעת פגישה במחלקת האשרות לא יאוחר משלושה חודשים מיום הפנייה, ושניכם מרואיינים לפני ההארכה.

אפשר לזמן תור לאשרות ב-GoVisit או ב-MyVisit?

GoVisit מציג את שירותי המרשם של הרשות – דרכונים, תעודות זהות ושינויי שם – ולא ענייני אשרות ומעמד. לאלה משתמשים בטופס זימון התור באתר gov.il או בנציג/ת שירות במוקד *3450.

שלחנו את טופס זימון התור ולא קרה כלום. מה עכשיו?

אחרי 14 ימי עבודה מתקשרים למוקד *3450 ומבקשים תזכורת ללשכה; המענה אמור להינתן בתוך 30 ימי עבודה. אחרי 30 ימי עבודה מגיעים ללשכה: בלשכה עם מודיעין אשרות נקבע תור במקום, ובשאר הלשכות בתוך שני ימי עבודה.

מדריכים קשורים

מקורות

בנו לי את הרשימה – חינם, כ-2 דקות

המידע במאמר זה כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. הנהלים מתעדכנים מעת לעת – מומלץ לבדוק את הנוסח העדכני באתר רשות האוכלוסין וההגירה.